Onderhoud & websupport
Elke maand updates, back-ups en controles. Ook uw domeinnaam, e-mail en kleine wijzigingen zijn geregeld.
Wat is inbegrepen
Maandelijkse updates
Elke maand werken we de site en de software waarop hij draait bij.
Regelmatige back-ups
We maken regelmatig een back-up van de site. Gaat er iets mis, dan zetten we de laatste goede versie terug.
De hele dag bewaakt
De site wordt de hele dag bewaakt. Is hij niet bereikbaar, dan horen wij het als eerste en kijken we meteen.
Kleine wijzigingen
Openingstijden, een prijslijst, een nieuwe foto: schrijf het ons gewoon.
Domeinnaam verlengen
We houden uw domeinnaam bij en verlengen hem voordat hij verloopt.
Hulp bij e-mail
Een nieuw adres, een wachtwoord herstellen, uitleggen wat u moet weten.
Antwoord binnen een werkdag
Als u schrijft, reageren we meestal binnen één werkdag. Ligt de site eruit, dan kijken we zonder op onze beurt te wachten.
Altijd dezelfde twee mensen
U spreekt altijd met Tahsin of Etkin, in het Nederlands, Turks of Engels.
Wat we elke maand doen
We werken uw site bij, maken een back-up en bewaken hem. We houden uw domeinnaam bij en kijken ernaar als er iets mis is met uw e-mail. Wilt u iets veranderen, schrijf het ons gewoon.
Als er iets misgaat
Opent uw site niet of werkt uw e-mail niet, neem dan contact op via WhatsApp, e-mail of telefoon. Valt een site uit, dan weten wij het meestal eerder dan u en zijn we er al mee bezig.
Als wij uw site niet hebben gebouwd
We kunnen ook een site onderhouden die iemand anders heeft gebouwd. Eerst bekijken we de site en vertellen we u hoe hij ervoor staat. Daarna stellen we voor het onderhoud over te nemen of, als dat nodig is, een nieuwe site te bouwen.
Wat er niet bij zit
Computers, printers of het kantoornetwerk vallen niet onder het onderhoud; we zorgen alleen voor uw website, domeinnaam en e-mail. Zaken als een groot nieuw onderdeel aan de site toevoegen bespreken en plannen we apart.
Zullen we het over uw website hebben?
Vertel ons in ongeveer tien minuten over uw bedrijf, of laat uw nummer achter en wij bellen u.